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中央空調,貼心的售后服務體驗

2019-05-30 15:47:43 標簽:中央空調

提到中央空調,就不得不提我們家使用的大金金制中央空調了,之前朋友向我推薦大金的中央空調我還有點遲疑,而當我實際使用了之后才知道到大金的空調服務有多么的專業。前段時間我在使用空調的過程中遇到了一些問題,聯系了大金的工作人員,之后大金工作人員專業的處理態度以及高效的辦事效率令我非常驚訝,果斷被大金圈粉了。

中央空調,積極的售后跟進

我是那種每天晚上都會開著空調睡覺的人,安裝了大金的空調之后我也還是如此。但是最近早上起來的時候會明顯感覺到頭暈腦脹。由于這種情況比較少見,出于安全以及對身體健康的考慮我給大金的工作人員打了電話,他們的VIP客戶服務給了我非常熱情的回應。

在我向大金的工作人員描述了問題之后,他們給了我非?;拇鷥?。尤其是客服人員,在聽說我使用金制之后出現了不舒服的情況,就積極地為我查找原因。在后臺查找中,大金的工作人員告訴我,到了晚上的時候,我房間的二氧化碳含量有了非常明顯的上升,因此房間內部的空氣質量下降的就會比較厲害,而長期在一個二氧化碳濃度高的環境里會對睡眠質量造成一定程度的影響,同時也可能會引起頭暈腦脹等反應。

中央空調,高效的工作模式

之后大金的管家團隊也積極主動地上門指導,和我約定了上門的時間,到了家之后,大金的工作人員先進性了徹底的檢查,確認沒有什么問題之后就對我進行了金制空氣APP的使用指導,我也在工作人員的指導下安裝了大金金制空調的空氣檢測APP,不得不說這個空氣檢測功能我之前一直不知道,這一次大金的工作人員徹底教會了我如何使用。

在金制APP上,可以實時的檢測室內的空氣質量,當室內二氧化碳濃度過高或者其他空氣質量指標不穩定時,金制APP就會自動提醒我開窗通風,從而改善室內空氣環境。

大金的工作人員結束了登門售后之后還進行了積極的電話回訪,建議我平時可以多開窗通風,另外也可以安裝新風類的產品,這樣即使睡覺時門窗緊閉,室外的新鮮空氣也能進入室內,改善室內空氣。

在選擇中央空調產品方面,要注意的事情有很多,現在我也非常慶幸自己一開始選擇了大金的金制中央空調,不僅功能全面,設計貼心,使用方便,同時大金還有著完善的售后服務體系,可以讓用戶在使用中央空調出現問題之后能夠高效的解決。相信這也是大金中央空調能夠收獲如此好的口碑的一個重要原因。